【未経験歓迎／意欲・人柄重視】カスタマーサポート事務｜20～30代活躍中

【PRポイント】
【このお仕事の魅力】 異業種から転職してきた先輩スタッフが多数活躍中。昨年入社した先輩も1年でリーダーへキャリアアップしました。20～30代の若手リーダー・マネジャーが活躍しているため、育成やマネジメントに興味がある方も大歓迎です。 ＼経験・学歴は一切不問／ 正社員経験がない方、未経験で不安な方も心配いりません。PCの基本操作から、先輩が実務の中で丁寧にサポートします。 【入社後について】 当社は座学中心の研修制度ではなく、**実務を通じて学ぶOJT（On the Job Training）**を軸に育成を行っています。まずは3か月間の試用期間があり、先輩スタッフがマンツーマンで実際の業務を一緒に進めながら、一つずつ仕事を覚えていただきます。 【社員の声を紹介！MAKEV NEOで働く魅力とは？】 当社では、未経験からスタートした社員も多数活躍中。実際に働くスタッフのリアルな声をご紹介します！ ◆入社理由は？ ・「新しい業務にチャレンジしたかった」 ・「スキルアップを目指していた」 ・「前職の経験を活かせると思った」 そんな想いから、当社への入社を決めた社員が多数在籍しています。 ◆MAKEV NEOの魅力は？ ・社内のコミュニケーションが活発で、相談しやすい雰囲気 ・自分で考えて行動する力が自然と育つ職場環境 ・スキルや経験に応じて、業務の幅を段階的に広げていける ・しっかりとした周囲のサポート体制が整っている “頑張りたい”という気持ちがあれば、誰でも成長できる環境が整っています。 ◆入社後のギャップは？ ・「PCスキルに不安があったけど、すぐに慣れました」 ・「事務未経験だったけど、資料も整っていて思ったよりスムーズに覚えられました」 ・「静かな職場かと思っていたら、明るく笑い声の多い雰囲気でした」 入社前に不安を感じていた社員も、すぐに安心して働けるようになっています。 ◆成長を実感できたことは？ ・仕事の優先順位や時間管理を意識する力が身についた ・PCスキルが向上し、作業スピードもアップ ・PDCAサイクルを自分で回せるようになった ・社会人としてのビジネスマナーも習得 “できること”が一つずつ増えていく実感を得られる職場です。 ◆前職の経験が活かせた場面 ・接客経験を活かして、スタッフとの電話対応も明るくスムーズに ・事務経験を活かして、PC操作やタイピングが役立った ・営業経験から、電話でのコミュニケーションにも抵抗がなかった これまでの経験が“武器”になる場面がたくさんあります。 ◆やりがいを感じる瞬間は？ ・スタッフとのやり取りで信頼を得られたとき ・目標に向けて毎日コツコツ努力した成果が見えたとき ・他ではなかなか経験できない“特殊な業務”が面白いと感じたとき ・手配業務が無事に完了し、達成感を味わえたとき 自分の仕事が“人の役に立っている”と実感できる瞬間が、日々のやりがいにつながります。 ご興味を持っていただけた方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？ あなたの挑戦を、MAKEV NEOは全力で応援します！

【仕事内容・この仕事のミッション】
スタッフのマネジメントから、クライアント対応まで幅広く業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・各種書類作成 ・リサーチ結果の集計や分析 ・電話対応 ・アルバイトスタッフへの業務紹介や指示、サポート　など ※以下は、通常の業務に慣れてからお任せいたします。 ・各種書類作成（見積書や請求書の作成） ・クライアントへの連絡や結果報告（進捗報告や今後の計画について）

【募集背景】
[増員募集, 更なる組織強化]