事務職の40代転職は厳しい？未経験・経験者別の成功戦略と求人の選び方

「40代から事務職に転職するのは厳しいのでは？」「未経験の事務職に応募しても、年齢で落とされてしまいそう」――そんな不安を抱えながら、求人サイトを眺めていませんか？子育てが一段落した、体力的に立ち仕事がつらくなってきた、長く安定して働ける仕事に就きたいなど、40代で事務職を考えるきっかけは人それぞれです。

たしかに、事務職は人気が高く、40代の転職には20代・30代とは違う難しさがあります。それでも、40代ならではの強みを理解し、狙う求人と伝え方を工夫すれば、事務職への転職は十分に目指せます。この記事では、40代の事務職転職が厳しいと言われる理由から、評価されるポイント、事務経験者・未経験者それぞれの戦略、狙いやすい求人、雇用形態の選び方、応募書類と面接の注意点までをまとめて解説します。

40代の事務職転職が「厳しい」と言われる3つの理由

まずは、なぜ40代の事務職転職が厳しいと言われるのかを整理しておきましょう。理由がわかれば、どこを工夫すればよいのかも見えてきます。

理由1：事務職は求人に対して応募者が多い

厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年7月分）」によると、一般事務の職業の有効求人倍率は0.28倍でした。全体の有効求人倍率が1.18倍であることと比べると、一般事務は仕事を探す人に対して求人が少ない職種だとわかります。

有効求人倍率とは、仕事を探している人1人あたりに何件の求人があるかを示す数字です（ハローワークの求人・求職をもとにした数字で、民間の求人サイトの求人は含まれません）。1倍を下回ると「求人より求職者が多い」状態を意味します。つまり、年齢に関係なく事務職は競争が起きやすく、40代の方も20代・30代の応募者と同じ土俵で比べられることになります。

理由2：「長く育てたい」という採用の考え方

企業によっては、若い人材を採用して長い期間をかけて育てたいと考えるところもあります。特に「未経験者を一から育てる」採用枠では、ポテンシャル（将来の伸びしろ）を重視して、20代を中心に選考が進むケースがあります。

ただし、これはすべての企業に当てはまるわけではありません。人手が足りずに「すぐに職場になじんで、安心して任せられる人がほしい」と考える企業や、落ち着いた対応ができる人を求める企業では、40代の応募者を前向きに評価することも多くあります。

理由3：年齢と給与・役職のバランスが合いにくい

40代になると、前職でそれなりの給与をもらっていたり、リーダーや店長などの役職を経験していたりする方も多いでしょう。一方で、未経験で事務職に転職する場合は、多くの企業で「一から覚える担当者」として採用されるため、前職より給与が下がることもあります。

企業側が「前職の給与を求められても応えられない」「年上の新人をどう扱えばよいか迷う」と感じると、書類選考の段階で慎重になることがあります。給与の希望に優先順位をつけ、柔軟な姿勢を示すことが、40代の事務職転職ではとても大切です。

それでも40代が事務職で評価される4つのポイント

厳しい面がある一方で、40代だからこそ評価されるポイントもあります。ここを自分の言葉で伝えられるかどうかが、選考結果を大きく左右します。

評価されるポイント	事務職で活きる場面	伝え方の例
安定感・落ち着き	トラブル時の対応、繁忙期の業務、急な差し込み仕事	「忙しい時期でも優先順位をつけて落ち着いて対応してきました」
対人対応力	電話・来客対応、社内外との調整、クレームの一次対応	「年代の違うお客様や取引先と、長く信頼関係を築いてきました」
マネジメント・調整経験	他部署との連絡調整、後輩への引き継ぎ、業務の段取り	「シフト作成や新人指導を通じて、全体を見て動く力を身につけました」
責任感・継続力	ミスの許されない書類作成、期限のある手続き、定型業務	「一つの職場で長く勤め、任された仕事を最後までやり遂げてきました」

安定感：すぐに辞めず、落ち着いて働いてくれる

事務職は、毎日・毎月のくり返しの業務を正確にこなすことが求められる仕事です。企業にとっては、短期間で辞めてしまうことが大きな負担になります。40代で家庭や生活の状況が落ち着いている方は、「長く腰を据えて働いてくれそう」という安心感につながります。

対人対応力：社会人経験の長さがそのまま強みに

事務職というと「パソコンに向かう仕事」というイメージがありますが、実際には電話・来客対応や、営業担当・他部署とのやり取りなど、人と関わる場面がたくさんあります。販売・接客・介護・コールセンターなどで長く働いてきた方は、相手の立場を考えて話す力や、言葉づかいの丁寧さが身についているはずです。これは短期間の研修では身につけにくい、40代ならではの強みです。

マネジメント・調整経験：現場の要として動ける

店長・主任・リーダーとしてシフト管理や新人教育をしてきた経験は、事務職でも十分に活かせます。事務の仕事は、複数の人の予定や依頼をまとめて段取りを組む場面が多いからです。役職経験がなくても、「新人に仕事を教えていた」「繁忙期の人員配置を任されていた」といった経験は立派なアピール材料になります。

責任感：ミスを防ぐ工夫ができる

請求書や契約書類、社員の手続きなど、事務職は正確さが求められる書類を多く扱います。これまでの仕事で「ダブルチェックの仕組みを作った」「期限を守るために自分なりの管理表を使っていた」などの工夫があれば、責任感を具体的に伝えられます。

【事務経験者】40代で事務職に転職するための戦略

すでに事務職の経験がある方は、その経験が最大の武器です。ただし「事務をしていました」だけでは、他の経験者との差がつきません。次のポイントを意識して、経験の中身を具体的に伝えましょう。

• 担当業務を具体的に書き出す：「一般事務」ではなく「受発注入力、請求書作成（月約100件）、電話対応」のように、業務の中身と量がわかるように整理する
• 使えるソフト・システムを明記する：Word・Excel（関数やピボットテーブルの使用経験など）、会計ソフト、販売管理システム、社内のチャットツールなど
• 業務改善の経験を伝える：「Excelのテンプレートを作って作業時間を短縮した」「マニュアルを作成して引き継ぎをスムーズにした」など
• 後輩指導やチームのまとめ役の経験を添える：40代の経験者には「周りを支える役割」も期待されやすい
• 業界の知識を活かせる求人を狙う：同じ業界の事務や、前職の取引先に近い業界は、即戦力として評価されやすい

経験者の方は、業務の成果や工夫を数字や具体例で示すと説得力が増します。書き方に迷ったら、事務職の職務経歴書の書き方もあわせて参考にしてください。

経験者こそ気をつけたい「前職のやり方」へのこだわり

事務経験が長い方ほど、仕事の進め方に自分なりのこだわりがあるものです。しかし、使うシステムや書類の書式、承認の流れは会社ごとに違います。面接で「前の職場ではこうしていました」と強調しすぎると、新しい環境になじめるか心配されることもあります。

経験を伝えるときは、「前職ではこうした工夫をしていました。御社のやり方を覚えたうえで、役立てられる部分があれば提案したいです」のように、まず相手のやり方を尊重する姿勢を添えるのがポイントです。

【未経験】40代から事務職をめざすための戦略

事務の経験がない40代の方は、「なぜ今、事務職なのか」と「これまでの経験を事務でどう活かすか」をセットで伝えることが重要です。未経験だからといってあきらめる必要はありませんが、戦略なしで応募を続けると、書類選考で苦戦しやすくなります。

前職の経験と「事務の仕事」の共通点を探す

未経験の方でも、実は前職で事務に近い仕事をしていたケースは少なくありません。たとえば、次のような経験は事務職のアピール材料になります。

前職	事務職につながる経験	活かしやすい事務職
販売・接客	レジ締め、売上報告、在庫管理、発注作業、お客様対応	営業事務、受付、一般事務
営業	見積書・提案書の作成、顧客管理、スケジュール調整	営業事務、一般事務
飲食	シフト作成、食材の発注、売上の集計、アルバイトの教育	一般事務、総務のアシスタント
介護	介護記録の作成、利用者・家族との連絡、多職種との調整	介護事務、医療事務
コールセンター	電話対応、PCでの入力作業、問い合わせ内容の記録	カスタマーサポート、営業事務

このように、「事務職は未経験でも、事務的な作業や対人対応はしてきた」という伝え方ができると、採用担当者も入社後の姿をイメージしやすくなります。

転職活動は在職中に進めるのが安心

40代の未経験転職は、希望どおりの求人に出会うまで時間がかかることもあります。今の仕事を続けながら転職活動を進めれば、収入の不安なく、落ち着いて求人を選ぶことができます。平日の面接の日程調整が難しい場合は、Web面接に対応している企業を選んだり、転職エージェントに日程調整を任せたりすると負担を減らせます。

応募の幅を少し広げて考える

未経験の40代が「大手企業の一般事務・正社員・残業なし・駅近」のように条件を絞り込みすぎると、応募できる求人がごく限られてしまいます。希望条件には「絶対にゆずれないもの」と「できれば叶えたいもの」の優先順位をつけ、業界や雇用形態の幅を少し広げて探すのがおすすめです。

未経験からの事務職転職全体のコツは、未経験から事務職への転職は難しい？成功させる7つのコツでも詳しく解説しています。

40代が狙いやすい事務職の求人

40代の事務職転職では、「どの求人を選ぶか」がとても大切です。応募が集中しやすい人気求人だけでなく、40代の経験が評価されやすい求人にも目を向けてみましょう。

中小企業の事務

中小企業では、一人の事務担当者が総務・経理・営業事務などを幅広く担当することがよくあります。「いろいろなことに柔軟に対応できる人」「社長や社員とうまくコミュニケーションが取れる人」が求められるため、社会人経験の豊富な40代が評価されやすい傾向があります。知名度が高くない企業ほど、応募者が集中しにくいのもポイントです。

前職の経験を活かせる業界の事務

アパレル業界で販売をしていた方がアパレル企業の営業事務に、不動産の営業をしていた方が不動産会社の事務に、というように、業界知識を活かせる事務職は未経験でも採用されやすい傾向があります。商品名や業界用語がわかる、お客様の気持ちがわかるといった点は、若い未経験者にはない強みです。

医療事務・介護事務

病院・クリニックや介護施設の事務は、受付や会計、請求業務など専門的な知識が必要な一方で、患者さんや利用者さん、そのご家族への丁寧な対応が求められます。人生経験を重ねた40代の落ち着いた対応は、こうした職場で安心感につながります。介護職の経験がある方は、現場を知っていることも強みです。医療事務・介護事務には民間の資格がいくつかありますが、必須とは限らないため、求人票の応募条件を確認しましょう。

営業事務

営業事務は、営業担当者のサポートとして見積書や請求書の作成、受発注の管理、納期の調整などを行う仕事です。営業や販売の経験がある方は、営業担当者の忙しさやお客様とのやり取りの流れを理解しているため、仕事を覚えるのが早い傾向があります。取引先との電話やメールのやり取りも多いため、対人対応に自信がある方に向いています。

総務・庶務

総務は、備品の管理や社内行事の準備、来客対応、各種手続きなど、会社を内側から支える仕事です。幅広い人と関わるため、年齢を問わず「頼れる人」が求められます。まずは総務アシスタントや庶務から始めて、経験を積むのもひとつの方法です。

求人票で確認しておきたいポイント

40代の方が長く働ける職場を選ぶためには、仕事内容だけでなく、次のような点も求人票で確認しておきましょう。

• 年齢の条件：募集・採用では原則として年齢を問わないこととされていますが、例外的に年齢の上限が書かれた求人もあります。応募資格の欄を確認しましょう
• 研修・教育体制：未経験の場合は、OJTやマニュアルがあるか、誰に教わるのかを確認
• 業務の範囲：「事務全般」と書かれている場合は、具体的にどんな業務を担当するのかを面接で確認
• 勤務時間・残業・休日：家庭との両立を考える方は、繁忙期の残業の目安や、急な休みへの対応も確認
• 雇用形態と登用制度：契約社員や派遣の場合は、契約期間や正社員登用の実績を確認

求人票だけでわからないことは、面接の逆質問の時間を使って確認するのがおすすめです。「入社後はどなたに業務を教わる形になりますか」「繁忙期はいつごろですか」などと聞くと、働くイメージをつかみやすくなり、意欲の高さも伝わります。

40代の方も応募しやすい求人は、未経験OKの事務職求人から探すことができます。気になる求人があれば、仕事内容や応募条件をチェックしてみてください。

正社員・契約社員・派遣・パート：雇用形態の選び方

40代の事務職転職では、正社員だけにこだわらず、生活スタイルや将来の見通しに合わせて雇用形態を選ぶのもひとつの考え方です。それぞれのメリットと注意点を比べてみましょう。

雇用形態	メリット	注意点
正社員	雇用が安定しやすい。賞与や退職金などの制度がある企業が多い。長く働いてキャリアを積める	求人に対して応募が多く、選考が厳しくなりやすい。異動や残業がある場合も
契約社員	正社員より採用のハードルが下がることがある。正社員登用制度がある企業も	契約期間が決まっている。更新の条件や登用の実績を確認する必要がある
派遣社員	派遣会社のサポートを受けながら、さまざまな職場で経験を積める。勤務条件を選びやすい	契約更新の不安がある。同じ職場で働ける期間に決まりがある場合も
パート・アルバイト	勤務時間や日数を調整しやすく、家庭と両立しやすい。ブランクがあっても始めやすい	収入が限られやすい。担当できる業務の範囲が狭いこともある

「まず経験を積む」選択肢もある

未経験の40代の方が正社員の事務職にすぐ決まらない場合は、契約社員・派遣社員・パートで事務の実務経験を積み、その後に正社員をめざすという道もあります。事務の実務経験があると、次の転職活動で「経験者」として応募できる求人が一気に増えるからです。

一方で、「将来のために安定した収入がほしい」という方は、正社員登用制度のある契約社員や、紹介予定派遣（一定期間派遣で働いたあと、双方が合意すれば直接雇用に切り替える仕組み）なども検討してみましょう。

年収のイメージは「計算例」で考える

事務職の給与は、求人や地域・企業規模によって大きく異なります。参考として、国税庁「令和6年分 民間給与実態統計調査」によると、1年を通じて勤務した給与所得者の平均給与は478万円（男性587万円、女性333万円）です。ただし、これは全職種・全年齢の平均であり、事務職や40代だけの数字ではありません。

実際の求人を見るときは、月給や時給から年収をざっくり計算してみるのがおすすめです。

• 正社員の計算例：月給22万円・賞与年2か月分の場合の年収は約308万円（22万円×12か月＋22万円×2か月）
• 正社員の計算例：月給25万円・賞与年2か月分の場合の年収は約350万円（25万円×12か月＋25万円×2か月）
• パートの計算例：時給1,200円で1日6時間・月20日働く場合の月収は約14万4,000円、年収は約173万円

手取り額は、税金や社会保険料が差し引かれるため、これより少なくなります。パートで扶養の範囲内で働きたい場合は、税金や社会保険のルールによって働き方の目安が変わるため、勤務先や税務署、年金事務所などで確認しておくと安心です。

ブランクがある40代が事務職に復帰するには

子育てや介護などで仕事から離れていた期間がある方も、40代での事務職復帰は十分に可能です。大切なのは、ブランクを隠すのではなく、前向きに説明することです。

ブランクの理由は簡潔に、前向きに伝える

面接でブランクについて聞かれたら、理由を簡潔に伝えたうえで、「今は働ける環境が整っている」ことと「復帰に向けて取り組んでいること」を話しましょう。

例文：「前職を退職後、7年ほど子育てに専念しておりました。現在は子どもが中学生になり、家族の協力も得られるようになったため、フルタイムで働ける環境が整いました。ブランク期間中もPTAの会計係として帳簿の管理や資料作成を担当しており、ExcelやWordを使う機会がありました。復帰に向けて、現在はExcelの関数やビジネスメールの書き方を学び直しています。」

このように、ブランク中の経験（PTA・地域活動・家計管理・資格の勉強など）の中から事務に関係するものを添えると、仕事への意欲と準備ができていることが伝わります。

スキルの学び直しで「今のやり方」に追いつく

ブランクがある方や、これまでパソコンを使う機会が少なかった方は、事務職で使う基本スキルを学び直しておくと安心です。特に次のようなスキルは、多くの事務職で求められます。

• Word：ビジネス文書の作成、表の挿入、書式の整え方
• Excel：表の作成、SUM・AVERAGEなどの基本的な関数、並べ替えやフィルター
• メール・チャット：ビジネスメールの基本マナー、チャットツールでの簡潔な報告・連絡
• Web会議ツール：画面共有やマイク・カメラの操作など、基本的な使い方
• タイピング：ブラインドタッチ（キーボードを見ずに打つこと）ができると作業がスムーズ

学び方は、独学の参考書や動画のほか、ハローワークで案内しているハロートレーニング（公的職業訓練）という選択肢もあります。受講できる条件やコース内容は地域や時期によって異なるため、詳しくはハローワーク等で確認してください。

スキルを客観的に示したい場合は、MOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）や日商簿記、秘書検定などの資格を目標にするのもおすすめです。どの資格が役立つかは、事務職におすすめの資格5選で紹介しています。ただし、資格はあくまで「学んでいる姿勢」を示す材料のひとつです。資格取得を待ってから応募するよりも、学びながら並行して応募を進めるほうが、転職活動の期間を短くできます。

40代の応募書類と面接で気をつけたいこと

40代の選考では、スキルや経験だけでなく「一緒に働きやすい人か」「新しい環境に柔軟になじめるか」も見られています。応募書類と面接で、次のポイントを意識しましょう。

職務経歴書は「要点を絞って」まとめる

社会人経験が長い40代は、職務経歴が多くなりがちです。すべてを細かく書くと読みにくくなるため、応募する事務職に関係する経験を中心に、要点を絞ってまとめましょう。冒頭に3〜4行の職務要約を入れ、「どんな経験があり、事務職で何ができるか」がひと目でわかるようにするのがポイントです。

志望動機は「なぜ今、事務職か」を軸にする

40代の志望動機では、事務職を選んだ理由に加えて、「これまでの経験をどう活かすか」「長く働きたい理由」をあわせて伝えると説得力が高まります。「体力的にきついから」「座って働きたいから」といった理由だけでは、前向きな印象になりにくいので注意しましょう。

例文：「販売職として15年間、店舗の売上管理や発注業務、アルバイトのシフト作成を担当してきました。その中で、数字をまとめて店長に報告したり、本部とのやり取りを整えたりする仕事にやりがいを感じるようになりました。今後は、現場を支える立場として、これまで培ったお客様対応力と段取りの力を活かしたいと考え、事務職を志望しました。御社は地域に根ざした事業を長く続けており、私も腰を据えて長く貢献したいと考えています。」

志望動機の組み立て方は、未経験から事務職への志望動機の書き方で例文とあわせて解説しています。

年下の上司・先輩との関係について

40代で事務職に転職すると、上司や先輩が年下になることはめずらしくありません。面接で「年下の上司のもとで働くことに抵抗はありませんか？」と聞かれることもあります。

例文：「年齢に関係なく、その職場で経験を積んできた方から学ぶことが大切だと考えています。前職でも年下の店長のもとで働いていましたが、わからないことは素直に質問し、指示を受けたらまず自分で試してから報告するよう心がけていました。御社でも、一日も早く業務を覚えられるよう、教えていただいたことはメモにまとめて同じ質問をくり返さないようにしたいと考えています。」

このように、年齢へのこだわりがなく、素直に学ぶ姿勢があることを具体的なエピソードで伝えると、採用担当者の不安をやわらげることができます。

柔軟性を示す

40代の応募者に対して、企業が気にしやすいのが「前の職場のやり方にこだわらないか」という点です。面接では、これまでの経験をアピールしつつも、「御社のやり方を覚えたうえで、経験を活かしていきたい」という姿勢を示しましょう。新しいツールや仕事の進め方を取り入れた経験があれば、あわせて伝えると効果的です。

PCスキルは「何ができるか」で具体的に示す

「パソコンは一通り使えます」という表現では、どの程度使えるのかが伝わりません。応募書類や面接では、次のように具体的に書くのがおすすめです。

あいまいな書き方	具体的な書き方の例
パソコンは一通り使えます	Wordで案内文や報告書を作成できます。Excelでは表作成、SUM・IF関数、並べ替えができます
Excelが得意です	Excelで売上の集計表を作成し、毎月の報告資料に使っていました
メールは使えます	取引先とのメール対応を日常的に行い、敬語や件名の付け方にも気をつけていました

面接でよく聞かれる質問と回答例は、事務職の面接でよく聞かれる質問10選と回答例で詳しく紹介しています。事前に答えを準備しておくと、当日も落ち着いて話せます。

よくある質問

Q. 40代・未経験で正社員の事務職に転職できますか？

可能性は十分にあります。ただし、事務職は応募者が多い職種なので、前職の経験を活かせる業界の事務や中小企業の事務など、40代の経験が評価されやすい求人を選ぶことが大切です。すぐに正社員が難しい場合は、契約社員や派遣で経験を積んでから正社員をめざす方法もあります。

Q. 40代女性で、子育てのブランクが長くても大丈夫ですか？

ブランクがあっても事務職に復帰している方はいます。面接では、ブランクの理由を簡潔に伝えたうえで、今は働ける環境が整っていることや、PTA・地域活動などで事務に近い経験をしたこと、スキルを学び直していることを前向きに伝えましょう。勤務時間の希望がある場合は、パートや時短勤務の求人から始めるのもひとつの方法です。

Q. 40代で事務職に転職すると、年収は下がりますか？

前職の職種や給与、転職先の企業によって異なります。未経験で事務職に転職する場合は、前職より給与が下がるケースもあります。求人を比較するときは、月給だけでなく賞与や手当、昇給の有無も確認し、年収の計算例を出してみると判断しやすくなります。給与だけでなく、勤務時間や通勤、休日などを含めて総合的に考えることが大切です。

Q. 資格がないと40代の事務職転職は難しいですか？

事務職は、資格がなくても応募できる求人が多くあります。資格よりも、これまでの経験やPCスキル、人柄が重視されることが一般的です。ただし、MOSや日商簿記などの資格は、スキルや学ぶ姿勢を客観的に示す材料になるため、余裕があれば挑戦してみるとよいでしょう。

Q. 40代男性でも事務職に転職できますか？

もちろん可能です。事務職というと女性が多いイメージがあるかもしれませんが、総務や経理、物流・製造業の事務などでは、男性の事務担当者も多く活躍しています。営業や現場のリーダー経験がある方は、その調整力やマネジメント経験を活かせる事務職を選ぶとよいでしょう。

まとめ：40代の事務職転職は「強みの伝え方」と「求人選び」がカギ

40代の事務職転職は、応募者の多さや年齢と給与のバランスなどから、「厳しい」と言われることがあります。しかし、40代には安定感・対人対応力・調整経験・責任感といった、若い世代にはない強みがあります。自分の経験を事務職の仕事に結びつけて伝え、経験が評価されやすい求人を選ぶことが、転職成功への近道です。

• 事務職は応募者が多い職種。40代は「経験の活かし方」を具体的に伝えることが大切
• 経験者は業務内容と工夫を具体的に、未経験者は前職との共通点を見つけてアピールする
• 中小企業、経験を活かせる業界の事務、医療・介護事務、営業事務、総務などは40代も狙いやすい
• 正社員にこだわらず、契約社員・派遣・パートで経験を積んでからステップアップする道もある
• 面接では、年下の上司とも協力できる柔軟性と、具体的なPCスキルを示す

「自分の経験でどんな事務職に応募できるのか知りたい」という方は、まずは未経験OKの事務職求人をのぞいてみてください。一人で進めるのが不安な方は、かもめワークスの無料転職相談もご活用ください。事務職専門のキャリアアドバイザーが、40代の方の経験を活かせる求人選びや応募書類づくり、面接対策までていねいにサポートします。